সংবেদনশীল সরঞ্জামগুলি অন্বেষণ করুন প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী: কেনা, যত্ন এবং ব্যবহার

সংকুচিত করা যায় এমন কন্টেন্ট


সাইটে জিনিসপত্রের প্রাপ্যতার অবস্থা কী?

woodstock-theme-light.myshopify.com-এ বিক্রয়ের জন্য সমস্ত আইটেম পাওয়া যাচ্ছে। আপনি যদি উল্লেখযোগ্য সংখ্যক নির্দিষ্ট আইটেম অর্ডার করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে ইমেল বা টেলিফোনে 800-880-0088 নম্বরে যোগাযোগ করুন , বিকল্প 1, সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9:00 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা এবং শনিবার সকাল 10 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা পর্যন্ত EST।

উডস্টক স্টোরে যাওয়ার সময় সর্বোত্তম ব্রাউজিংয়ের জন্য আমার কী কী প্রয়োজন?

Woodstock Shopify Theme-এ আপনার অভিজ্ঞতা যতটা সম্ভব আনন্দদায়ক করার জন্য, আমরা আপনার ব্রাউজারের সর্বশেষ প্রজন্ম ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটটি পুরোনো সংস্করণ ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার ব্রাউজারকে অবশ্যই কুকিজ গ্রহণ করতে হবে এবং স্ট্যান্ডার্ড ব্রাউজিং মোড সক্ষম থাকা অবস্থায় SSL সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। Woostock Shopify Theme এই মুহূর্তে ব্যক্তিগত ব্রাউজিং মোড সমর্থন করে না।

ইন্টারনেটে রঙ প্রদর্শন কতটা সঠিক?

প্রতিটি পণ্যের ছবি তোলা হয়েছে বিস্তারিতভাবে মনোযোগ সহকারে, এবং প্রদর্শিত রঙগুলি প্রতিটি পণ্যকে সঠিকভাবে চিত্রিত করা উচিত। তবে, মনিটরের ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে এক স্ক্রিন থেকে অন্য স্ক্রিনে রঙ সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে।

আমার অনলাইন অর্ডারের ক্ষেত্রে আমি কীভাবে সহায়তা পেতে পারি?

অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে ইমেল বা টেলিফোনে 800-880-0088 নম্বরে যোগাযোগ করুন , বিকল্প 1, সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9:00 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা পর্যন্ত এবং শনিবার সকাল 10 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা পর্যন্ত EST।

আমার অর্ডার দেওয়ার পর আমি কীভাবে তথ্য পরিবর্তন করব?

অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে ইমেল বা টেলিফোনে 800-880-0088 নম্বরে যোগাযোগ করুন , বিকল্প 1, সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9:00 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা পর্যন্ত এবং শনিবার সকাল 10 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা পর্যন্ত EST।

আমি সবেমাত্র আমার অর্ডার চূড়ান্ত করেছি কিন্তু এখনও অর্ডারের সারাংশ পাইনি।

অর্ডার দেওয়ার পরে এবং অর্ডারের সারাংশ পাওয়ার আগে আপনার কিছুক্ষণ বিলম্ব হতে পারে। আপনার "স্প্যাম" ইনবক্সটিও পরীক্ষা করা উচিত, কারণ আপনার ইমেল সেটিংসের উপর নির্ভর করে বার্তাটি পুনঃনির্দেশিত হয়ে থাকতে পারে। যদি আপনি এখনও কোনও ইমেল না পেয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ডেলিভারি কত?

'Le Flâneur' সাইকেল ব্যতীত সকল অর্ডারে বিনামূল্যে গ্রাউন্ড শিপিং উপভোগ করুন।
অর্ডার পদ্ধতির অংশ হিসেবে আপনাকে আপনার পছন্দের শিপমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করতে বলা হবে।

ডেলিভারি খরচ আপনার নির্বাচিত ডেলিভারি পরিষেবার উপর নির্ভর করে:
এক্সপ্রেস ২ দিনের পরিষেবার খরচ হবে $৩৫.০০, স্ট্যান্ডার্ড ওভারনাইট পরিষেবার দাম হবে $৬০.০০, প্রায়োরিটি ওভারনাইট পরিষেবার দাম হবে $৭০.০০, এবং শনিবার ডেলিভারি পরিষেবার দাম হবে $৮৫.০০।

আসবাবপত্রের জন্য, আপনার পণ্য পাঠানোর জন্য প্রস্তুত হলে, অর্ডারের খুচরা উপ-মোট মূল্যের 6% পরিবহন ফি, বিক্রয় কর ব্যতীত, এবং $5,000 এর বেশি হবে না, চার্জ করা হবে। «Le Flâneur» সাইকেলের জন্য, আপনার অর্ডার পাঠানোর সময় $250 ডেলিভারি ফি চার্জ করা হবে।

ডেলিভারি কতক্ষণ লাগবে?

জাতীয় ছুটির দিনগুলি বাদ দিয়ে সোমবার থেকে শুক্রবার পর্যন্ত অর্ডার পাঠানো হয়। দ্রুত ডেলিভারি সহ অর্ডারগুলি একই দিনে পাঠানোর জন্য দুপুর ২ টার (পূর্ব স্ট্যান্ডার্ড সময়) আগে আমাদের কাছে পৌঁছাতে হবে, যদি না কোনও পণ্য জাহাজে বিলম্বের কারণে পৌঁছায়।

হাওয়াই এবং আলাস্কার জন্য রাতারাতি এবং শনিবার ডেলিভারির বিকল্প নেই।

ভিত্তি : অর্ডার দেওয়ার তারিখ থেকে এক থেকে দুই কর্মদিবসের মধ্যে পাঠানো হবে। ডেলিভারির জন্য এক থেকে সাত কর্মদিবস সময় দিন।
২-দিন: ডেলিভারির জন্য দুই কর্মদিবস সময় দিন।
রাতারাতি : প্রত্যাশিত ডেলিভারি পরবর্তী কর্মদিবসে হবে।
রাতারাতি অগ্রাধিকার : বেশিরভাগ এলাকায় পরবর্তী কার্যদিবসে দুপুর ১২টা থেকে দুপুর ২টার মধ্যে প্রত্যাশিত ডেলিভারি হবে।
শনিবার ডেলিভারি : অর্ডার অবশ্যই বৃহস্পতিবার দুপুর ২টা থেকে শুক্রবার ১:৫৯ (পূর্ব স্ট্যান্ডার্ড সময়) এর মধ্যে দিতে হবে। বেশিরভাগ এলাকায় শনিবার দুপুর ১২টা থেকে দুপুর ২টার মধ্যে ডেলিভারি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
ইন-স্টোর পিকআপ : আপনার অর্ডার চেকআউটের সময় নির্বাচিত ডেলিভারি পদ্ধতিতে পাঠানো হবে। আপনার অর্ডার স্টোরে পাওয়া গেলে আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে। FedEx গ্রাউন্ড সার্ভিসের জন্য, একবার ট্রানজিটে ডেলিভারির জন্য এক থেকে সাত কর্মদিবস সময় দিন।

আমার অর্ডারের ডেলিভারি কিভাবে ট্র্যাক করব?

আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে, Hermes.com ওয়েবসাইটের উপরের ডানদিকে অবস্থিত "আপনার অ্যাকাউন্ট" লিঙ্কে ক্লিক করুন। লগ ইন করুন, তারপর আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে মেনুটি ব্যবহার করুন। প্রয়োজনে, অনুগ্রহ করে ইমেল বা টেলিফোনে 800-880-0088 নম্বরে, বিকল্প 1, সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9:00 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা এবং শনিবার সকাল 10 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা পর্যন্ত EST-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

ডেলিভারির ক্ষেত্রে কি কোন বিধিনিষেধ আছে?

ক্রয়কৃত জিনিসপত্র শুধুমাত্র মহাদেশীয় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে এবং আলাস্কা এবং হাওয়াইতে পাঠানো যেতে পারে। অর্ডারগুলি PO বক্স, APO/DPO/FPO ঠিকানা, পুয়ের্তো রিকো, মালবাহী ফরওয়ার্ডার, অথবা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের কোনও ঠিকানায় পাঠানো যাবে না।

হাওয়াই এবং আলাস্কায় অর্ডার পাঠানোর ক্ষেত্রে গ্রাউন্ড বা ২ দিনের ডেলিভারি সীমাবদ্ধ। স্ট্যান্ডার্ড ওভারনাইট, প্রায়োরিটি ওভারনাইট এবং শনিবার ডেলিভারি শিপিং পদ্ধতিতে উপলব্ধ নয়।

অর্ডারগুলি সম্পূর্ণরূপে চেকআউটের সময় উল্লেখিত শিপিং ঠিকানায় পাঠানো হয়। একাধিক ঠিকানায় শিপিং করতে, অনুগ্রহ করে প্রতিটি ডেলিভারি ঠিকানার জন্য আলাদা অর্ডার দিন।

পাইথন এবং টিকটিকি পণ্য ক্যালিফোর্নিয়ায় পাঠানো যাবে না।

শিপিং ফি কি ফেরতযোগ্য?

ক্রয়ের সময় দ্রুত ডেলিভারির জন্য যে শিপিং খরচ ধার্য করা হয়েছিল তা ফেরতযোগ্য নয়। যদি কোনও জিনিস বিনিময় করা হয়, তাহলে প্রথম ডেলিভারির জন্য শিপিং ফি ফেরত দেওয়া হবে না। দ্রুত শিপিং পদ্ধতির অনুরোধ না করা হলে দ্বিতীয় ডেলিভারির জন্য আপনাকে কোনও শিপিং ফি নেওয়া হবে না।

আমার অর্ডার ডেলিভারির জন্য কি স্বাক্ষর প্রয়োজন?

আপনার প্যাকেজ প্রাপ্তির পর একটি স্বাক্ষর প্রয়োজন।

আমি একটা ব্যবসায়িক ভ্রমণে আছি। তুমি কি আমার হোটেলে ডেলিভারি করতে পারবে?

আমরা অবশ্যই আপনার হোটেলে ডেলিভারি দিতে পারব। অর্ডার দেওয়ার সময় "মন্তব্য" বিভাগে আপনার হোটেলের নাম এবং ঠিকানা এবং আপনি কখন সেখানে থাকবেন তা উল্লেখ করুন যাতে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার প্যাকেজ ডেলিভারি করতে পারে। যদি আমরা এই সময়ের মধ্যে ডেলিভারি করতে না পারি, তাহলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে আপনাকে পূর্ব নোটিশ দেব।

ক্লায়েন্টদের জন্য কি সাদা দস্তানা সরবরাহের ব্যবস্থা করা যেতে পারে?

ক্লায়েন্টদের জন্য সাদা দস্তানা ডেলিভারির ব্যবস্থা করা যেতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনার অর্ডার পাঠানোর সময় মোট পণ্যের ৬% ডেলিভারি ফি, যা $৫,০০০ মার্কিন ডলারের বেশি নয়, চার্জ করা হবে। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন